1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle door ons aangegane overeenkomsten, hoe ook genaamd. Met name zijn deze voorwaarden ook van toepassing op door ons aangegane overeenkomsten tot levering van zaken aan onze kopers.

2. In deze algemene voorwaarden betekenen de woorden "wij", "ons" en "Premaille" Premaille v.o.f., en "u" betekent u als klant.

3. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend en alleen worden afgeweken indien en voorzover zulks uitdrukkelijk, schriftelijk is overeengekomen.

4. Indien ook de koper naar (zijn) algemene voorwaarden verwijst, zijn de voorwaarden van de koper niet van toepassing.

5. In deze algemene voorwaarden zijn bepaalde woorden die beginnen met een hoofdletter gedefinieerde termen. Voor uw gemak zijn deze gedefinieerde termen opgenomen in een lijst aan het eind van deze algemene voorwaarden.

6. Deze algemene voorwaarden vormen samen met uw Orderbevestiging de Overeenkomst tot het leveren van Producten.

1. Om een Bestelling te kunnen plaatsen moet u 18 jaar of ouder zijn en dient u bereikbaar te zijn via een emailadres.

2. U kunt een Bestelling plaatsen door de bestellink bij een beeld aan te klikken en de procedure binnen de webwinkel te volgen.

3. Op het moment dat u een Bestelling heeft geplaatst, geven wij u een Opdrachtnummer.
4. Door een Bestelling te plaatsen, doet u ons een aanbod de Producten die u heeft geselecteerd onder deze Voorwaarden te kopen. Wij behouden ons het recht voor dit aanbod niet te accepteren.
5. Indien wij uw Bestelling accepteren, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door u een Orderbevestiging te sturen. Wij sturen u deze Orderbevestiging per email. De Orderbevestiging is bindend vanaf het moment dat deze verzonden wordt.
6. Hoewel wij ons tot het uiterste inspannen om u de Producten te leveren die op de Orderbevestiging vermeld staan, kan het voorkomen dat wij deze Producten niet kunnen leveren. In dergelijke gevallen zullen wij contact met u opnemen om u op de hoogte te stellen, en kunnen wij u alternatieve Producten voorstellen die u mogelijk wilt kopen. Indien u niet akkoord gaat met onze voorstellen, zullen wij uw bestelling voor de Producten die wij niet kunnen leveren annuleren, en u het geld terugbetalen dat u mogelijk aan ons betaald heeft met betrekking tot die Producten. De terugbetaling van dit geld is de maximale omvang van onze aansprakelijkheid tegenover u indien wij de door u bestelde Producten niet kunnen leveren.


Artikel 3. Producten die geleverd worden
1. Wij leveren u de Producten die zijn aangegeven op uw Orderbevestiging. Op die levering zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.


Artikel 4. Prijzen
1. De prijs van de Producten is aangegeven op de Factuur.
2. Al onze prijzen vermeld op de website zijn inclusief BTW.
3. Indien van toepassing bent u voorts verzend- en eventuele leveringskosten, zoals aangegeven op de Factuur, verschuldigd.


Artikel 5. Het betalen van uw Producten
1. U kunt uw Producten betalen op één van de wijzen zoals deze voorgesteld worden op de webwinkel.
2. U dient te betalen in de valuta die is aangegeven op de Factuur.
3. Indien u per bank- of giro-overschrijving betaalt, zenden wij u een betalingsverzoek en zullen uw Producten geproduceerd en geleverd worden, en Diensten verleend worden nadat uw betaling ontvangen is. Indien wij niet binnen 30 dagen na de datum van uw Bestelling betaling in overgeschreven gelden hebben ontvangen, wordt uw Bestelling geannuleerd.


Artikel 6. Levering van uw Producten
1. Wij leveren uw Producten aan het leveringsadres zoals dit is vermeld op uw Bestelformulier. Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland.
2. Wij zullen ons in redelijkheid inspannen om uw Producten binnen 14 dagen na de datum van uitgifte van de Orderbevestiging te leveren. Geschatte productietijden van Producten die op het moment van plaatsing van een Bestelling worden gegeven, zijn slechts schattingen en hoeven niet gelijk te zijn aan de daadwerkelijke leveringstijden. Indien u meerdere Producten tegelijkertijd besteld heeft, is het mogelijk dat wij deze Producten op verschillende dagen leveren.
3. Als het Product niet binnen 30 dagen na de Bestelling bij u geleverd is hebt u het recht om uw Bestelling onmiddelijk te annuleren door ons een email te sturen en uw Opdrachtnummer door te geven. Dit geldt niet als de partijen een andere leveringstermijn hebben afgesproken.
4. De eigendom van en het risico van verlies met betrekking tot uw Producten gaan op u over op het moment dat de Producten worden geleverd.


Artikel 7. Uw recht om uw Producten terug te zenden
1. Indien u niet tevreden bent met een Product dat u online bij ons heeft gekocht, heeft u het recht het Product aan ons te retourneren en de koopprijs van het Product terug te ontvangen, mits u binnen 7 Werkdagen na de levering van het Product contact met ons opneemt. Dit wordt de afkoelingsperiode genoemd.
2. U dient de Producten in de originele verpakking en onbeschadigd te retourneren.
3. Mits de Producten onbeschadigd aan ons geretourneerd worden, zullen wij de prijs vergoeden die u heeft betaald voor de geretourneerde Producten. Wij zullen dan het betaalde bedrag binnen 30 dagen terug betalen. U hoeft dan alleen portokosten voor het terugsturen van het Product te betalen.


Artikel 8. Overmacht
1. Wij zullen ons tot het uiterste inspannen om onze verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst na te komen. Wij kunnen echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of verzuim indien zulke vertraging of verzuim het gevolg is van omstandigheden die ons redelijkerwijs niet kunnen worden aangerekend. In geval van een vertraging zullen wij onze verplichtingen zo snel als redelijk mogelijk is nakomen.


Artikel 9. Toepasselijk recht en jurisdictie betreffende geschillen
1. Wij zullen eventuele geschillen snel en efficiënt trachten op te lossen. Indien u niet tevreden bent over de wijze waarop wij met een geschil omgaan en een gerechtelijke procedure wilt beginnen, dient u dit te doen bij de bevoegde rechter in Nederland. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.


Artikel 10. Algemeen
1. Indien door u of ons wordt nagelaten enige voorwaarde van deze Overeenkomst af te dwingen, is dit nalaten niet aan te merken als een afstand van recht. Dit nalaten beïnvloedt derhalve op geen enkele wijze het recht om die voorwaarde later af te dwingen.
2. Indien enige bepaling van de Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar is, zal deze ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid niet met zich meebrengen dat de overige bepalingen van de Overeenkomst eveneens ongeldig dan wel niet-afdwingbaar zijn.


Artikel 11. Gedefinieerde termen
1. In deze algemene voorwaarden betekent:
"Overeenkomst" deze algemene voorwaarden samen met uw Orderbevestiging;
"Factuur" de factuur die wij u hebben doen toekomen en waarop de prijs van de Producten vermeld staat;
"Bestelling" de bestelling die door u is geplaatst in overeenstemming met deze algemene voorwaarden;
"Orderbevestiging" de door ons gestuurde orderbevestiging die acceptatie van uw Bestelling aangeeft;
"Bestelformulier" het elektronische bestelformulier op de webwinkel;
"Product" elk product dat is opgenomen in de webwinkel en waarvan wij zijn overeengekomen dat wij dit aan u zullen leveren onder deze voorwaarden.
“Opdrachtnummer” het bestelnummer dat wij aan u verstrekken;
"Werkdag" alle dagen behalve zaterdagen, zondagen en officiële feestdagen in Nederland.